RSE et relation client : 4e épisode de la série de podcasts

En 2019, Manitou Group a lancé sa toute première série de podcasts autour de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise.

La RSE ? C’est d’abord un chemin, que Manitou Group propose d’emprunter à travers 5 podcasts. Grâce aux témoignages de collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, cette série donne l’opportunité aux auditeurs d’identifier comment chacun peut progresser, réinventer son métier, innover petit à petit et avoir un impact positif à son échelle.

Comment la RSE du groupe est-elle perçue par les clients ? Comment peut-elle se transformer en argumentaire commercial ? Quels nouveaux usages en découlent ? Bref, comment la RSE infuse et influe sur les relations entre Manitou et ses clients ?

Ce quatrième épisode donne la parole à Bruno Calle, utilisateur de machines Manitou Group pour son exploitation agricole, ainsi qu’à trois collaborateurs, qui expliquent la démarche initiée par Manitou Group :
Arnaud Sochas, Responsable Innovation et chef de produits Agri
Laurent Cuvelier, Responsable Affaires Spéciales pour Manitou
Olivier le Pesquer, Responsable TCO pour le Développement Services

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ÉPISODES PRÉCÉDENTS :

Episode 3 : Les achats responsables

Dans ce troisième épisode, Nicolas Menuet et Olivier Courpotin, respectivement acheteur et fournisseur, expliquent la politique d’achats responsables entamée par Manitou Group. L’objectif de cette démarche : pousser les fournisseurs à progresser et à innover.

Episode 2 : les transports du futur

Dans ce deuxième épisode, Augustin Merle, Directeur Logistique et Projets, et Michel Perry, Président de Neoline, abordent le sujet du transport et de la logistique. Avec en ligne de mire un enjeu qui est fort : réduire l’empreinte carbone des machines produites par Manitou Group.

Episode 1 : la RSE au cœur de la stratégie du groupe

Dans le premier épisode, Jacqueline Himsworth, Présidente du Conseil d’administration et Michel Denis, Directeur général, expliquent comment la RSE s’inscrit au cœur des décisions stratégiques du groupe et la façon dont elle renforce l’entreprise.